IBM Especialista Storage in CARACAS, Venezuela

Experiencia mínima de 2 a 3 años en plataforma SolarisEjecutar labores diarias de soporte especializado a la plataforma de Storage de los ClientesParticipar en los proyectos de implantación de la arquitectura de Storage de los ClientesDiseño y ejecución de políticas de respaldo y recuperaciónInstalación, configuración e implantación de arquitecturas de storage y respaldoEvaluar desempeño de Switches SAN Atención oportuna de incidentes y ejecución de controles de cambioSoporte técnico de primer y segundo nivel del cliente, diagnóstico y solución de incidentes sobre la infraestructura tecnológicaAnálisis y evaluación de casos complejos, participando en la identificación de causa raíz de problemas/incidentes.Gestión de solicitudes sobre los servicios/productos del portafolio de serviciosEjecutar procedimientos de contingencia, gestión de alertas y monitoreo de la infraestructura tecnológica

Nivel académico: Título de Técnico Superior o Ingeniería en Computación o Afines · Conocimiento avanzado o intermedio en administración y soporte de plataformas de almacenamiento . Experiencia en productos de respaldo tales como TSM (Tivoli Storage Manager), Legato Networker. Conocimiento avanzado o intermedio en arquitectura SAN . Conocimientos en HW y SW de almacenamiento (IBM, Hitachi, EMC y otros)· Experiencia mínima dos (2) años en soporte técnico y administración de sistemas· Conocimientos en infraestructura (redes, telecomunicaciones) - Preferible tener entrenamiento y certificaciones en sistemas de almacenamiento· Certificación en ITIL Foundation V3 o superior (deseable).

Domestic Delivery

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